Nos solutions

CityFamily

CityFamily, la réponse numérique aux besoins des familles et des collectivités..

CityFamily facilite les processus de gestion de l’enfance, de la petite enfance et de la famille grâce à un Portail web responsive, passerelle, avec la collectivité.

Un parcours famille intuitif

Création, mise à jour, changements de situation, archivage : chaque dossier évolue avec l’usager, sans perte d’information ni rupture dans le suivi.
Résultat : moins de ressaisies, moins d’oublis, moins d’erreurs de traitement.
Les agents travaillent sur des données fiables, validées, et à jour, pour une gestion plus rapide, plus fluide et sans risques de doublons ou d’omissions.

Facilitez les inscriptions, limitez les erreurs

Avec CityFamily, les inscriptions aux services (scolaire, périscolaire, petite enfance, loisirs…) se font en ligne via un parcours clair, guidé et sécurisé.
Les familles saisissent directement leurs informations, déposent leurs justificatifs et reçoivent des alertes en cas de dossier incomplet.

Les confirmations sont envoyées en temps réel pour rassurer les familles.

Une communication fluide et ciblée

Plus besoin d’outils externes pour informer, alerter ou relancer les familles. Les agents communiquent directement depuis le logiciel, de manière ciblée, traçable et instantanée.
Un rappel d’inscription, une alerte de paiement ou un changement d’activité, chaque message est historisé et associé au dossier usager. Les agents disposent des bons outils au bon moment.

Ils nous font confiance

Compétences et qualifications du personnel

Chaque agent est caractérisé par un état des compétences qui lui permet d’être automatiquement orienté vers les missions dont les qualifications nécessaires sont requises.
Il est ainsi aisé d’affecter les agents en fonction des besoins.

La gestion du temps de travail des agents

La durée des différentes activités s’appliquent sur le planning de l’agent, avec le compte des heures travaillées, ses absences et vacances. Il est possible de suivre le compte horaire du personnel.
Les effectifs pour chaque mission apparaissent avec un code couleur spécifique pour identifier les manques.

La planification des activités, récurrentes ou occasionnelles

Chaque tâche ou action est programmée dans le planning général pour ensuite permettre d’y affecter le personnel requis.

THÉMATIQUES

Une solution modulaire qui s’adapte à vos besoins

CityFamily, la solution pour la petite enfance

Le module Petite Enfance de CityFamily simplifie la gestion des crèches, haltes-garderies, multi-accueils et Relais Petite Enfance.

Il centralise les demandes pour un passage en commission aisé, facilite la création des contrats et le suivi des présences. Les familles accèdent à un portail en ligne pour gérer leurs démarches en toute autonomie, tandis que les agents gagnent un temps précieux grâce à une interface claire, des alertes intelligentes et des fonctions de pointage intégrées.

L’outil vous aide à piloter l’activité de vos structures grâce à des tableaux de bord précis, des taux d’occupation en temps réel, et des exports conformes aux exigences de la CAF.

Modulaire, interopérable et simple à prendre en main, il s’adapte à toutes les configurations, quelle que soit la taille de votre collectivité.

Enfance et jeunesse

Le module Enfance est conçu pour accompagner les collectivités dans la gestion complète des activités avant et après la classe, des mercredis, des vacances scolaires et des séjours.
Il vous permet de piloter facilement les inscriptions ponctuelles ou régulières, les plannings d’activités, les capacités d’accueil, la gestion des animateurs et le pointage.

Les réservations se font en ligne, avec des règles configurables (délais, conditions, justificatifs), tandis que les équipes bénéficient d’une visibilité claire sur les présences, les groupes, et les besoins en encadrement.

Les séjours sont également gérés de bout en bout : dossiers, autorisations, régimes, affectation aux tranches d’âge ou thématiques, suivi sanitaire et logistique.
Tous les éléments sont synchronisés avec les modules de facturation, d’édition des états CAF et des statistiques d’occupation.

Pensé pour les services éducation, jeunesse et vie locale, ce module vous aide à garantir une organisation fluide, réactive et sécurisée de vos activités enfance, tout en offrant une meilleure lisibilité pour les familles.

Scolarité

Le module Scolaire de CityFamily accompagne les collectivités dans la gestion complète du parcours scolaire des enfants, de la première inscription jusqu’à la montée pédagogique.

Pensé pour simplifier les échanges entre familles, services éducation et établissements, il centralise tous les processus dans un espace unique, sécurisé et configurable.

Les familles peuvent inscrire leur(s) enfant(s) en ligne via un portail dédié, accessible 24/7, avec téléchargement des pièces justificatives, pré‑remplissage intelligent et validation administrative.

Les services suivent en temps réel les dossiers et peuvent facilement faire le lien avec les services de l’éducation nationale grâce à l’interface ONDE V2.

Les demandes de dérogation sont intégrées au processus, avec instruction, suivi, gestion des motifs, et notifications automatisées.

Chaque décision est historisée, traçable et exportable pour les commissions ou les services concernés.

À chaque rentrée, la montée pédagogique est gérée en quelques clics : passage de niveau, transfert d’élèves, réouverture des dossiers, réajustement des affectations.

Ce process fluide réduit les erreurs et permet un gain de temps significatif pour les services scolaires

ILS NOUS FONT CONFIANCE

Nos utilisateurs,
nos ambassadeurs

Découvrez comment Mushroom Software aide les services publics à gagner en efficacité, réduire les délais de traitement et améliorer la satisfaction citoyenne, à travers des retours d’expérience concrets.

Hervé Le Chanu

Responsable Service Enfance Jeunesse

« Le logiciel est fiable, performant et parfaitement adapté à nos besoins. Il a transformé notre quotidien, fluidifié nos échanges avec les familles et renforcé notre efficacité. Derrière leur logo décalé, se cache une équipe sérieuse, réactive et efficace. »